Política de envío

Política de Envío LumaJelly™

En LumaJelly™ sabemos que estás deseando recibir tu pedido para empezar a transformar e iluminar tu espacio. Por eso, trabajamos directamente con nuestros centros logísticos para que tu lámpara de medusas llegue a tus manos lo antes posible y de forma totalmente segura.

Tiempos de Procesamiento Nuestro equipo logístico es rápido y eficiente. Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo máximo de 1 día laborable (de lunes a viernes). Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestras instalaciones.

Tiempos de Entrega y Costes

• Envío Premium: ¡Totalmente GRATIS en todos los pedidos!

• Tiempo de tránsito estimado: Una vez procesado y enviado, el tiempo de entrega habitual es de 6 a 12 días laborables, dependiendo de tu ubicación local.

Seguimiento de tu pedido En todo momento sabrás dónde está tu LumaJelly™. Con el número de seguimiento que te enviaremos por email, podrás rastrear tu paquete en tiempo real directamente desde la página del transportista.

Posibles Retrasos Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de entrega. Sin embargo, en periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o rebajas especiales), los tiempos de entrega podrían sufrir ligeras variaciones debido a la saturación de las empresas de transporte, lo cual es ajeno a nuestro control.

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío, siempre puedes contactarnos en lumajellystore@gmail.com y nuestro equipo te ayudará encantado.