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Garantía de Satisfacción LumaJelly™ (30 Días)

Queremos que tu experiencia con LumaJelly™ sea perfecta. Si por alguna razón no estás al 100% satisfecho con tu compra, te ofrecemos una ventana de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

1. Productos Dañados o Defectuosos (Nuestra Responsabilidad) Revisamos cada LumaJelly™ antes de enviarlo, pero si tu pedido llega dañado por el transporte o presenta algún defecto de fábrica, nosotros nos hacemos cargo de todo.

  • Solo tienes que escribirnos a lumajellystore@gmail.com adjuntando una foto o vídeo del problema.

  • Te enviaremos un reemplazo totalmente gratis de forma urgente o te reembolsaremos el 100% de tu dinero. Tú eliges.